我在周大福买的黄金项链周大福10k金项链断，2个月不到就断了周大福10k金项链断，我认为有质量问题，服务员就说是我佩戴不当，难道项链不是戴在脖子上的么，为什么卖出去的商品出了问题就是顾客使用不当，不是自己产品质量问题要求换款式也不行，要求重新。
周大福的门市店一般不负责维修，而是会让你把项链留下来，寄回去厂家维修，立等可取的维修方式在周大福是比较少见的，而且维修的时间也要在一个星期左右，因为中间需要邮寄的时间黄金项链的款式也是琳琅满目数不胜数，如果。
可以修但是要看是什么链子，一般除了硬生链不能修复之外，其余的都是可以修理的但是如果没有发票，那是肯定要收费的具体收费可以咨询店内员工你可以去任何一家周大福店进行处理如店内有修理师傅，那当场就可以修理。
黄金的损耗是很低的，20克最多损耗01，有的还不会损耗，具体还是要看坏的程度，周大福10k金项链断他家的修理单是针对他家所有的货品，铂金的损耗就要大一点的，而且这应该也算是一种合法的自我保护吧。
1很多人在佩戴项链的时候，会发生这样的问题，就在戴在脖子上的项链突然就断了，改怎么怎么办，如果是在周大福购买的项链，那么就很好解决，直接到周大福门市店与售货员说明来意，告之项链损坏的情况，一般都可以进行维修。
这种情况不属于包退范畴，项链断开属于正常情况，跟时间长短没关系，属于保修范畴，因为不排除人为因素，修好了是否会在断开谁都没法保证很正常的，商家的做法是合理的相互理解。
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